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Portail B2C self-service : suivre, annuler et gérer sa commande. ~2 000 sessions/jour.

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Réduire le coût des retours sans dégrader l'expérience. ~2 000 €/semaine.

Backoffice interne qui centralise le SAV. 30+ agents, ~200 actions/jour.

Configurer les retailers du réseau : centaines de champs hétérogènes à structurer.
Recherche et tests utilisateurs, cadrage du vrai problème, décisions guidées par la data (GA4, Contentsquare), avant de dessiner la moindre interface.
Interfaces SaaS B2B/B2C et prototypage haute-fidélité, portés par un Design System créé et maintenu pour passer à l'échelle.
Structuration des pratiques, mentoring, et IA appliquée au design/dev (Claude, Cursor) pour accélérer jusqu'à l'implémentation.
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Portfolio · 2026Longue distance
07
saisons de product design
VictorSenior · Product Designer
Je conçois des outils métier et des SaaS.
Des produits avec beaucoup de règles et peu de temps pour les comprendre. Je pars des usages réels, je simplifie les parcours et je vérifie avec la donnée que ça marche.
Principal Product Designer
Stockly
2022 →
Intervenant
EEMI
2023–25
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2021–22
Product Designer
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2018–21
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